我校心理中心针对疫情的心理支持热线自1月29日开通以来，已经服务了五百余小时，为满足更多中南大学子的需求，现决定全面开放线上心理咨询服务。
开放时间：2020年5月6日起进入正式咨询阶段，5月5日即可接受线上预约。
咨询预约：我校全日制学生请通过“学生事务大厅”预约咨询，具体信息及预约流程参见后文。不支持电话预约。
咨询进行：目前网络心理咨询只接受视频咨询形式（不接受语音和文字），要求有独立不受打扰的空间，稳定的网络，咨询过程中全程打开声音和视频。如果掉线了应尽快上线，遇到问题可及时通过咨询管理QQ与助理联系解决。
咨询管理QQ：2692612025
请每一位预约咨询的同学实名添加此QQ，咨询相关的具体安排、注意事项、疑问解答等相关信息沟通都将通过此号进行。
请大家在预约咨询后，关注该QQ号的留言，并及时回复相关信息。
咨询预约流程：
1、通过中南大微校园或网址：http://a.zuel.edu.cn进入学生事务大厅， 点击 “服务事项”然后点击“心理健康”，找到“心理咨询预约”。
2、进入心理咨询知情同意书界面，阅读知情同意书后，点击“我已阅读并同意遵守”，即可进入“心理咨询预约表”填写界面，申请人根据自身情况，如实填写“心理咨询预约表”并完成“SDS心理测验”。
3、进入“心理咨询预约排班表”，可以看咨询师的排班表，根据你的需求以及空课时间选择可咨询时间段（建议选择多个时间段）。
4、申请人确认预约后，点击“提交”，进入“我的预约”界面，等待查询预约状态。
5、实名添加咨询管理QQ:2692612025。咨询后续信息沟通均通过此号进行。
咨询基本设置
咨询对象：我校全日制学生
咨询形式：网络视频咨询
咨询软件：腾讯会议
预约时间：24小时均可线上预约
咨询时间：周一到周六白天
咨询频次：每周晤谈一次，每次50分钟，每学期最多连续8次
其他
1、线上心理咨询期间，咨询师与来访者都应尽可能维护咨访关系的稳定性，不随意更改时间。如临时突发情况需调整或取消咨询，应提前24小时以上主动向咨询管理QQ号（2692612025）说明。
2、心理中心严格遵守咨询保密原则，未经来访者本人同意，中心不会把有关信息透露给任何个人或机构。保密例外，参见咨询预约知情同意书。
3、这是心理中心第一次启用网络心理咨询预约系统。系统尚在调试和完善的过程中，如果大家在使用中遇到问题，请及时通过咨询管理QQ号（2692612025）向我们反馈。让我们一起把它变得更好，以更好地服务大家！